Gestão para a excelência: tendências e inovações em qualidade para produtos, serviços, saúde e educação
Brazil) Conferência Internacional da Qualidade (1997 São Paulo
- editora
- Qualitymark Editora
- ano da edição
- 1997
- formato
- outro
- páginas
- 192
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autor
BP
Brazil) Conferência Internacional da Qualidade (1997 São Paulo